Разгневанный клиент, я люблю тебя - 13 Октября 2016 - Блог - Кудав.ру - Музыка, программы и онлайн фильмы

Форма входа

Гость




Группа:
Гости

Мы очень рады что вы зашли к нам. Пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь! Это займет всего несколько минут.

РЕГИСТРАЦИЯ

Меню сайта
Категории раздела
Безопасность/Антивирусы
Операционные системы
Мультимедиа
Интернет и Сеть
Запись и копирование
Сервис системы
Украшения
Игры
Фотософт
Текст офис
Обучающее видео
Aудиокниги
Мобила КПК
Другой софт
Книги и журналы
Видео
Клипы
Литература
Свежие музыка и видео
Софт и прочее
Dism++ 10.1.21.4B (x86/x64) Portable

JDownloader 2.0 DC 19.02.2017 + Portable

EssentialPIM 7.22 + Portable

KC Softwares SUMo 5.1.3.353 + Portable

VLC Media Player 3.0.0 20170219 (x86/x64) + Portable

UVK Ultra Virus Killer 10.3.9.0 + Portable

QTranslate 6.3.0 + Portable

Soft4Boost Toolbar Cleaner 4.8.9.469 + Portable

Soft4Boost Document Converter 4.7.9.501 + Portable

Soft4Boost Any Uninstaller 7.3.1.705 + Portable

Мастер-класс. Обработка портретов в Photoshop (2017)

Windows Firewall Control 4.9.4.0

25 Джейми. Джейми Оливер - Австралийский мясной пирог

GEO №2 (февраль 2017) Россия

Путан О. В., Лисняк Ю. В. - Современная русская кухня по-домашнему (2015)

Наш опрос
Главная » 2016 » Октябрь » 13 » Разгневанный клиент, я люблю тебя
10:12
Разгневанный клиент, я люблю тебя

Разгневанный клиент, я люблю тебя — Автор предлагает практическую технологию для решения одной из самых трудных задач любого бизнеса, предоставляющего товары или услуги, – конфликтных ситуаций с недовольными клиентами. Каковы причины появления разгневанных клиентов? Верна ли фраза «Клиент всегда прав»? Как вести себя при агрессивном общении и после него? Кто берет на себя ответственность за решение проблемы? Влияет ли разгневанный клиент на процветание вашего предприятия?
Все представленные идеи и рекомендации успешно проверены автором на основе многолетней практики.
Книга адресована как руководителям и профессионалам российской бизнес-сферы, так и рядовым сотрудникам любой компании, а также всем, кому небезразлична культура российского сервиса и ее достойное развитие.

Название: Разгневанный клиент, я люблю тебя
Автор: Виталий Антощенко
Издательство: Питер
Год: 2017
Страниц: 230
Формат: RTF, FB2
Размер: 10,16 Мб
Качество: Отличное

Категория: Книги и журналы | Просмотров: 62 | Добавил: pmojka | Теги: люблю, клиент, 2017, тебя, разгневанный, Антощенко
Свежие версии или похожие программы




Всего комментариев: 0
avatar

Поиск
Для поиска по сайту введите Ваш запрос в поле ниже и нажмите кнопку Enter.


Мы на YouTube
Календарь


Онлайн радио
Мы на однокласниках

Статистика сайта


Онлайн всего: 2
Гостей: 1
Пользователей: 1
go19021984

Кто on-line?

Кто нас сегодня посетил?

Наша погода
Нажмите на нужный населенный пункт и узнайте погоду на 6 дней



Обнови браузер









%